“五一”小長(cháng)假即將來(lái)臨,外出游玩、親朋聚餐、逛街購物都是人們心中向往的不二選擇。4月28日,長(cháng)春市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布“五一”消費提示,提醒消費者在歡樂(lè )度假之余擦亮雙眼、警惕消費陷阱,為消費者維護自身的合法權益保駕護航,同時(shí)提倡廣大消費者節約、綠色消費,共筑良好的消費環(huán)境。
提示一:
謹慎報團旅游,明晰合同內容
(資料圖)
外出旅行要抵御低價(jià)誘惑,選擇資質(zhì)證照齊全的旅行社。團費價(jià)格明顯低于行業(yè)市場(chǎng)價(jià)或實(shí)際成本的,最終結果必然是“羊毛出在羊身上”,商家會(huì )通過(guò)降低旅游中的服務(wù)質(zhì)量和吃、住標準,利用增加購物時(shí)間、次數,增加自費項目來(lái)彌補,損害消費者的利益。參報旅行團要與商家簽訂正規的旅游合同,在合同中應明確線(xiàn)路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標準、自費項目、購物次數及停留時(shí)間、轉團、拼團、雙方的權利義務(wù)、違約責任等基本內容。
提示二:
警惕價(jià)格欺詐,避免盲目消費
出行在外要捂好錢(qián)袋子,不盲目消費,不跟風(fēng)購買(mǎi),不輕信各種中獎、優(yōu)惠活動(dòng),不被打折低價(jià)等宣傳所誘惑,要在充分了解商品的價(jià)格、品質(zhì)、促銷(xiāo)規則的基礎上再做決定。要警惕商家是否存在虛假宣傳,標價(jià)與實(shí)際價(jià)格是否相符,注意實(shí)際結算的金額。
提示三:
留心餐飲資質(zhì),注重食品安全
假日期間,是餐飲消費高峰,也是各類(lèi)餐飲消費問(wèn)題的高發(fā)期。消費者外出就餐應選擇《營(yíng)業(yè)執照》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》等證照齊全的經(jīng)營(yíng)單位,盡量選擇食品等級為A、B級單位進(jìn)餐。選購預包裝食品時(shí)一定要查看生產(chǎn)廠(chǎng)家名稱(chēng)、地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,不購買(mǎi)標識不全的食品,不食用過(guò)期食品。購買(mǎi)散裝食品要注意在盛放食品容器的顯著(zhù)位置或隔離罩上是否有標簽標注,標簽標注是否齊全、規范,特別要注意食品衛生和保質(zhì)期,盡量挑選信譽(yù)度高、管理規范、交易規則完善的商家購買(mǎi)。
提示四:
保留消費憑證,知曉維權途徑
消費憑證類(lèi)型比較多,具體包括:機票、車(chē)票、行程單、景點(diǎn)門(mén)票、發(fā)票、合同、簽購單、網(wǎng)上交易訂單截屏、轉賬截屏、支付寶賬單等。消費者在消費過(guò)程中要主動(dòng)向商家索要消費憑證并妥善保存,一旦發(fā)生糾紛,可用于維護您的合法權益。消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會(huì )或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
同時(shí),長(cháng)春市消費者協(xié)會(huì )敦促經(jīng)營(yíng)者合法合規經(jīng)營(yíng),誠信經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障消費者的合法權益,共建良好消費環(huán)境。廣大消費者在購買(mǎi)商品或服務(wù)過(guò)程中若發(fā)現經(jīng)營(yíng)者違反明碼標價(jià)規定,涉嫌價(jià)格欺詐行為的,請保存好相關(guān)證據及時(shí)撥打“12315”舉報電話(huà)進(jìn)行投訴舉報。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 劉賾瑞
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