滯留后，642名旅客平安抵達長(cháng)春

(資料圖片僅供參考)

“遭遇臺風(fēng)后，我們還能平安抵達長(cháng)春，真是不幸中的萬(wàn)幸。感謝一路護送，你們辛苦了!”8月1日2時(shí)17分，K126次列車(chē)穩穩停在長(cháng)春站站臺后，車(chē)內642名旅客興奮不已，紛紛向身邊的鐵路工作人員表示感謝。

近日，受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，各地受暴雨影響嚴重。長(cháng)春客運段各部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)，周密配合，各車(chē)隊建立包保制度，對途經(jīng)暴雨天氣重點(diǎn)區段的列車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)盯控，隨時(shí)做好線(xiàn)上列車(chē)的應急指揮、協(xié)調和輔助工作。乘務(wù)中，列車(chē)長(cháng)保持手機24小時(shí)開(kāi)機，對防洪餐料、列車(chē)急救藥箱、防洪備品的儲備情況進(jìn)行檢查。遇大風(fēng)暴雨等極端天氣時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應急預案。統計列車(chē)人數、重點(diǎn)旅客人數、中轉換乘旅客人數并及時(shí)了解飲食供應情況，全方位保障旅客人身安全和出行平安。

7月31日6時(shí)30分，因津霸線(xiàn)遭遇暴雨天氣，西安至長(cháng)春K126次列車(chē)將于里瀾城站臨時(shí)停車(chē)。收到晚點(diǎn)信息后，擔當此次值乘任務(wù)的這個(gè)段客運三隊列車(chē)長(cháng)張楠及時(shí)啟動(dòng)應急預案。一邊收集旅客信息，一邊帶領(lǐng)班組骨干深入車(chē)廂，耐心向旅客做好晚點(diǎn)通知，并看望重點(diǎn)旅客、做好解釋工作。列車(chē)邊走邊停，張楠和同事們不停地穿梭在車(chē)廂內安撫旅客。

“列車(chē)長(cháng)，列車(chē)上的碗面都沒(méi)有了，需要補充!”10時(shí)25分，對講機里傳來(lái)了餐車(chē)人員的信息。收到后，張楠立即聯(lián)系北京局客調，請求里瀾城站協(xié)助采購50箱方便面。為確保旅客第一時(shí)間拿到食物，張楠帶著(zhù)應急小分隊成員守在車(chē)廂中部，一拿到方便面，馬上分頭趕往兩邊車(chē)廂，分發(fā)送至旅客手中。

“列車(chē)長(cháng)，我們車(chē)一名女旅客突發(fā)疾病，頭冒虛汗、四肢無(wú)力，自述有高血壓，自備的藥已經(jīng)吃完了，麻煩你趕快過(guò)來(lái)看一下!”11時(shí)35分，收到信息后，累得有些虛脫的張楠來(lái)不及休息，趕緊拿起藥箱立即趕往發(fā)病旅客所在的軟臥8車(chē)廂。到達現場(chǎng)后，血壓儀測量后，發(fā)現旅客血壓極高，急需降壓藥。張楠立即詢(xún)問(wèn)旅客日常吃的藥品信息，車(chē)上求助未果后，第一時(shí)間聯(lián)系里瀾城站購買(mǎi)，最快速度送到旅客了的手中。吃過(guò)藥、病情緩解好轉后，旅客激動(dòng)得連連道謝。

8月1日2時(shí)17分，列車(chē)晚點(diǎn)20小時(shí)17分后，終于平安抵達長(cháng)春站?？粗?zhù)旅客們平安歸家，張楠和同事們疲憊的臉上露出欣慰的笑容。

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記者 王濤

通訊員 潘潔

圖片由長(cháng)春客運段提供

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