文/視頻 羊城晚報全媒體記者 嚴藝文 實(shí)習生 陳寶茵 陳秋蓉 鄭舒雨
圖/羊城晚報全媒體記者 嚴藝文 實(shí)
又是一年春運時(shí)。在廣州的客運站,提著(zhù)大包小包的匆匆客流,代表著(zhù)過(guò)往旅客平平安安、回家過(guò)年最樸素的期待?!罢埶⑸矸葑C核驗健康碼?!睂τ谶M(jìn)站口的安保人員來(lái)說(shuō),他們每天不知要重復多少遍。疫情之下的春運,安全的重要性更是不言而喻。在客運站的各個(gè)角落,安全保衛部的工作人員守護著(zhù)客運站場(chǎng)的安全,以完善的應急預案堅守防疫一線(xiàn),溫暖每個(gè)旅客的回家路。
日行上萬(wàn)步保衛車(chē)場(chǎng)安全
“小朋友,你是不是身體不舒服?”1月20日下午,天河客運站安全保衛部副經(jīng)理陳仕欒正在進(jìn)站口核驗健康碼,突然他看到一位小朋友蹲在地上,連忙上前詢(xún)問(wèn)。當得知小朋友身體無(wú)礙時(shí),他松了一口氣。
陳仕欒仔細檢查客運站的安檢工作
陳仕欒從事客運站的安保工作已有20余年。1998年1月,陳仕欒從廣州武警退伍后加入天河客運站成為一名安保人員,每年都奮戰在客運一線(xiàn),保障車(chē)場(chǎng)班車(chē)有序運行,旅客上落客安全有序?!败?chē)場(chǎng)的指揮調度就像下棋,車(chē)輛就是這盤(pán)棋中的棋子,要從全局考慮,往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身?!痹陉愂藱柩壑?,車(chē)與車(chē)之間的安全協(xié)調要“因地制宜,靈活調整”。往年春運高峰期,陳仕欒每天在車(chē)場(chǎng)奔走約4萬(wàn)余步,腳都被打起泡。
今年春運,常態(tài)化疫情防控工作更是重中之重。在車(chē)場(chǎng),每一輛車(chē)落客后和發(fā)班前,都要進(jìn)行消毒。作為安全保衛部的一員,陳仕欒熟知車(chē)輛消毒的全流程?!懊枯v車(chē)的消毒水有嚴格的配比,對車(chē)輛消毒后,司機憑借消毒登記表才能報班,從而進(jìn)行發(fā)班前的準備”,陳仕欒如數家珍。
除了車(chē)輛的安全調度,陳仕欒還要保障旅客的安全。在進(jìn)站口,陳仕欒要檢查每位旅客的身份證,嚴格落實(shí)進(jìn)站旅客“三個(gè)100%”(即100%測溫、100%查驗健康碼、100%佩戴口罩)?!翱瓦\站購票、檢票都實(shí)行實(shí)名制。手機顯示不出健康碼的旅客只需刷身份證,健康防疫核驗平臺就可顯示健康碼和核酸檢測結果證明信息?!标愂藱杞榻B道。
陳仕欒落實(shí)進(jìn)站旅客“三個(gè)100%”
完善應急預案保障出行順心
“林風(fēng),有乘客吐了!”1月21日下午,省汽車(chē)客運站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省站”)安全保衛部主任林風(fēng)的對講機突然響起。突發(fā)事件發(fā)生,林風(fēng)立刻拿起對講機說(shuō):“請清潔隊拿嘔吐包到現場(chǎng)處置,按嘔吐的處置流程處理!”聽(tīng)到對講機中傳來(lái)一聲聲“收到”,林風(fēng)這才放心地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“疫情之下的春運,必須制定更完善的應急預案,才能更快速地應對突發(fā)事件?!绷诛L(fēng)告訴記者,遇到乘客下車(chē)嘔吐的情況,省站制定了非常詳細和嚴格的處理流程。首先,清潔隊常備嘔吐包,裝有毛巾、消毒液等防疫用品。清潔隊工作人員身穿防護服,用毛巾覆蓋嘔吐物,再進(jìn)行消毒。最后,等待20分鐘至半小時(shí)后,清潔隊工作人員才能處理嘔吐物。
遇到突發(fā)事件如何快速處理?在省站的進(jìn)站口,張貼著(zhù)《突發(fā)公共衛生事件現場(chǎng)應急處置流程》,以明確處理責任人?!白钪匾木褪菓獙t碼旅客,我們會(huì )根據處置流程,用對講機通知值班主任,驗碼職工引導旅客至臨時(shí)隔離點(diǎn),值班主任再報居委會(huì ),申請三人小組到場(chǎng)處理?!绷诛L(fēng)表示,省站設立了獨立的防疫應急通道,一旦有旅客需要隔離,通過(guò)防疫應急通道,就能立刻與常規旅客分隔開(kāi)。
林風(fēng)引導進(jìn)站旅客刷身份證核驗健康碼
快速應對突發(fā)事件、精準實(shí)施應急預案,是每一個(gè)省站安保人的必備技能。林風(fēng)還記得,不久前有旅客從省站坐車(chē)去中山,到達中山后健康碼變成“黃碼”?!拔覀兺ㄟ^(guò)健康防疫核驗平臺系統,核查到旅客是綠碼進(jìn)站,在途中健康碼的顏色發(fā)生了變化?!绷诛L(fēng)介紹,省站在進(jìn)站口和出站口共設置4套健康防疫核驗平臺系統,對進(jìn)出站旅客的健康碼進(jìn)行嚴格把關(guān)。
每個(gè)工作日,林風(fēng)都會(huì )提前到崗進(jìn)行巡查。工作期間,他經(jīng)常在客運站內外上下兩層來(lái)回巡邏,確保旅客安全?!罢驹诖哼\防疫一線(xiàn),面對突發(fā)狀況,每個(gè)人都會(huì )做,每個(gè)人都知道怎么做,是對每一個(gè)省站安保部工作人員的要求?!绷诛L(fēng)說(shuō),溫暖守護春運路,讓每一個(gè)旅客走得及時(shí)、走得安全、走得順暢,是安保人的職責所在。