理性消費依法維權 天津高院發(fā)布保護消費者合法權益典型案例

皮皮蝦中鎘超標，鯽魚(yú)檢出孔雀石綠，危及食品安全的商販被判刑;老年人購買(mǎi)養生保健項目累計支付17萬(wàn)余元，養生會(huì )所閉店，預付費能否追回……天津市高級人民法院近日發(fā)布保護消費者合法權益典型案例，一方面對消費者予以提醒，倡導理性消費、依法維權;另一方面對經(jīng)營(yíng)者予以警示，引導守法經(jīng)營(yíng)、誠信交易。

案例一

商販銷(xiāo)售不合格水產(chǎn)品

劉某在未取得購銷(xiāo)票據和合格證明的情況下購進(jìn)皮皮蝦8公斤、鯽魚(yú)10公斤，并在某菜市場(chǎng)對外銷(xiāo)售。市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )委托專(zhuān)業(yè)機構對劉某銷(xiāo)售的皮皮蝦和鯽魚(yú)進(jìn)行抽樣檢驗發(fā)現，皮皮蝦中鎘項目實(shí)測值為3.1mg/kg(標準指標為<0.5mg/kg)，鯽魚(yú)中孔雀石綠項目實(shí)測值為2.91μg/kg(標準指標為不得檢出)，均為不合格產(chǎn)品。劉某經(jīng)民警電話(huà)傳喚主動(dòng)到案，并如實(shí)供述了自己的犯罪事實(shí)。

西青區人民法院認為，劉某明知其購進(jìn)的鯽魚(yú)和皮皮蝦沒(méi)有合法來(lái)源和檢驗合格證明，仍予以銷(xiāo)售，且經(jīng)檢測皮皮蝦中鎘含量嚴重超標，鯽魚(yú)中含有不得檢出的孔雀石綠成分，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病，其行為構成銷(xiāo)售不符合安全標準的食品罪。法院以銷(xiāo)售不符合安全標準的食品罪，判處劉某有期徒刑六個(gè)月，并處罰金三千元。

法官提示：民以食為天，食以安為先。本案是人民法院依法懲處危害食品安全犯罪、守護消費者餐桌安全的典型案例，判決有力打擊了危害食品安全的犯罪行為，充分維護了廣大消費者的合法權益。法官提醒商家在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注意依法索要購銷(xiāo)票據和合格證明，對所經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量盡到審慎注意義務(wù)，避免引發(fā)不利法律后果。

案例二

養生會(huì )所閉店預付費難退

李某、白某系某商貿公司的股東，該公司在河東區開(kāi)設了一家養生會(huì )所。2017年8月至2019年11月，老年人宋某在該養生會(huì )所陸續購買(mǎi)養生保健項目，累計支付171818元。該養生會(huì )所設有顧客檔案表，其中有技師對宋某購買(mǎi)各類(lèi)消費項目的記載和宋某的消費記錄。2019年11月19日，宋某最后一次在該養生會(huì )所接受服務(wù)，后未再前往。2020年11月，商貿公司注銷(xiāo)，其清算報告中載明，善后事宜由全體股東負責。宋某就退費事宜提出交涉未果，遂訴至法院，要求李某、白某返還未消費項目費用。

河東區人民法院認為，宋某在養生會(huì )所購買(mǎi)養生保健項目，雙方之間構成服務(wù)合同關(guān)系?，F養生會(huì )所已閉店，其開(kāi)辦主體某商貿公司也已注銷(xiāo)，李某、白某作為商貿公司的股東，應依據清算報告中的聲明，對該公司未清償債務(wù)承擔連帶責任。法院判決李某、白某返還宋某未消費項目費用50939元。

法官提示：本案是人民法院判令商家返還未消費項目預付費，維護老年人消費者合法權益的典型案例。養生保健服務(wù)越來(lái)越受到老年消費群體的青睞，但相關(guān)消費項目往往價(jià)格高昂，有的還缺少正式合同和發(fā)票，并存在一次性購買(mǎi)套餐贈送其他服務(wù)、季卡消費過(guò)期不退、特價(jià)卡不退換等情況，一旦發(fā)生糾紛，將給消費者維權帶來(lái)較大困難。本案審理在充分維護預付費模式下消費者合法權益的同時(shí)，也提醒老年人注意理性消費。(本報記者 李倩)

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