熱搜第一 ！多所高校停用微信支付 微信官方火速道歉_世界球精選

#微信官方致歉#29日一度登上微博熱搜第一。

(資料圖)

讓我們看看事情原委，6月29日，全國多家高校發(fā)布公告稱(chēng)，暫停使用微信支付。據媒體統計，包括西北大學(xué)、南京理工大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、周口師范學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、江蘇師范大學(xué)等都已經(jīng)發(fā)布公告。

據了解，停用的原因都是微信支付針對校園行業(yè)開(kāi)始收取服務(wù)費用，費率高達0.6%。對此，騰訊微信支付今日在官方微博發(fā)布致歉聲明：由于我們對高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費率問(wèn)題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉。同時(shí)承諾針對校園內非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費、生活服務(wù)等場(chǎng)景），會(huì )持續保持零費率的優(yōu)惠政策。

多家大學(xué)發(fā)公告停用

仔細看公告內容，西北大學(xué)發(fā)布公告稱(chēng)：因騰訊公司微信支付，將于7月1日起對校園場(chǎng)景用戶(hù)進(jìn)行精細化管理，除收學(xué)費外，其它收費均會(huì )受到限制并收取0.6%的手續費。為維護師生利益，從6月30日起，對校內一卡通用戶(hù)暫停提供微信掃碼支付服務(wù)，一卡通校園卡、交通銀行APP、云閃付、支付寶等渠道正常使用，望各位師生周知。

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院財務(wù)處公告提到，自2023年7月1日起，微信支付（騰訊）將針對校園行業(yè)0%費率進(jìn)行精細化管理：1、公辦高校、中小學(xué)幼兒園、民辦高校的0%費率僅限于收取學(xué)費；2、非學(xué)費交易如食堂餐飲、小賣(mài)部零售、其他繳費（比如住宿費、考試費、一卡通充值費）等，手續費率為0.6%。為避免由于收取手續費給學(xué)校造成損失，于6月29日前暫停微信支付。

周口師范學(xué)院公告指出，其停用微信支付的應用場(chǎng)景有：財務(wù)處收取的各類(lèi)費用、校園一卡通充值、教材費繳費、教職工生活區網(wǎng)絡(luò )交費、學(xué)生宿舍空調電費交費、商業(yè)用房電費交費、西苑1舍青年教師公寓電費交費。

此外，鄭州輕工業(yè)大學(xué)、南京理工、江蘇師范大學(xué)、西南科技大學(xué)、洛陽(yáng)理工學(xué)院、西北民族大學(xué)等多所高校，也發(fā)布了類(lèi)似公告。

微信支付迅速回應

對此，微信支付官方微博很快做出了回應：針對校園內非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費、生活服務(wù)等場(chǎng)景）會(huì )持續保持零費率的優(yōu)惠政策。

回應顯示，近期微信支付啟動(dòng)了針對校園行業(yè)費率精細化管理的商戶(hù)溝通，經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費率繼續提供服務(wù)。

微信方面稱(chēng)，自2015年起，微信支付開(kāi)始進(jìn)入校園，對于校園內非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費、生活服務(wù)等）長(cháng)期給予零費率的優(yōu)惠政策，持續投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費、生活服務(wù)等場(chǎng)景）會(huì )持續保持零費率的優(yōu)惠政策。

同日，騰訊微信團隊官方微博發(fā)布聲明，表示由于對高校生活服務(wù)場(chǎng)景支付費率問(wèn)題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉。

建議加強溝通

據了解，針對教育場(chǎng)景，云閃付、支付寶、銀行等渠道等尚未出現支付費用上漲的問(wèn)題，仍可正常使用。根據觀(guān)研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展深度調研與投資前景研究報告(2023-2030年)》顯示，微信支付和支付寶市場(chǎng)份額在2016年后趨于穩定，微信支付接近40%，支付寶超過(guò)50%，形成雙寡頭格局。

博通咨詢(xún)金融行業(yè)首席分析師王蓬博表示，校園場(chǎng)景總體來(lái)看一直是被當做公益類(lèi)場(chǎng)景，監管也一直延續對這類(lèi)場(chǎng)景的支付費率優(yōu)惠政策，并且從2021年開(kāi)始也一直號召對中小微企業(yè)和公益類(lèi)場(chǎng)景減費讓利。如微信支付在致歉聲明中所說(shuō)，手續費上漲或因其承擔的銀行通道成本過(guò)高。

著(zhù)名媒體人胡錫進(jìn)點(diǎn)評到，微信支付已經(jīng)成為全民使用的基礎工具，有了相當的“壟斷性”，增收手續費要非常謹慎，尤其是在大學(xué)里，任何“提價(jià)”都很敏感。雖然電商、酒旅等屬于盈利性場(chǎng)景，但是增加在那里的收費最終大部分都要攤到學(xué)生們的頭上。而且0.6%這個(gè)手續費比例在普通人的認知里非常高。胡錫進(jìn)建議，騰訊繼續增加與公眾就這件事的溝通，講清這些“一小部分”盈利場(chǎng)景到底是多大規模，跟學(xué)生們的直接關(guān)系是什么樣的，以及它們占微信支付的銀行通道費10億元里的多大比例。

（文章來(lái)源：證券時(shí)報·e公司）

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