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對“急難愁盼”能“門(mén)兒清”!上海最年輕的居委會(huì )頂住壓力沖“疫”線(xiàn)

在上海嘉定區有這樣一個(gè)居委會(huì )班子,7個(gè)成員有5個(gè)都是“90后”,居委會(huì )主任潘曉喆是1990年,團隊里最年輕的是1999年。

從3月5日開(kāi)始,上海嘉定崇文社區就開(kāi)始了封控管理。突如其來(lái)的壓力,一下子壓到了這個(gè)嘉定區“最年輕”居委會(huì )班子的身上。

上海市嘉定區馬陸鎮崇文社區黨支部書(shū)記 居委會(huì )主任 潘曉喆:現在是4月11日的凌晨零點(diǎn)54分,我們小區又有一位產(chǎn)婦即將要臨盆,120(救護車(chē))已經(jīng)到位了。

潘曉喆所在的崇文社區,封控期間一共有7位預產(chǎn)期內的孕婦。由于產(chǎn)婦生產(chǎn)時(shí)間往往不確定,潘曉喆和同事們的手機都24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)待命,一有情況第一時(shí)間安排協(xié)調轉運產(chǎn)婦。

上海市嘉定區馬陸鎮崇文社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任 潘曉喆:當我接到他的語(yǔ)音電話(huà)時(shí),我立馬通過(guò)我們的醫療保障群進(jìn)行上報,由我們的醫護人員開(kāi)具就診單,送到我們的定點(diǎn)醫院嘉定區中心醫院進(jìn)行120的派單。最終在半小時(shí)左右的時(shí)間,把我們的居民直接送到定點(diǎn)醫院。

上海市嘉定區玲瓏坊小區居民 衛丹丹:之前潘主任也跟我講過(guò),她說(shuō)你不管什么時(shí)候,只要發(fā)動(dòng)(要生)了,就馬上聯(lián)系我。我這個(gè)時(shí)候就讓我老公給她撥了個(gè)微信語(yǔ)音過(guò)去,沒(méi)想到她也接得很快,說(shuō)馬上就給我們安排120(救護車(chē))過(guò)來(lái)。生的是男孩子,生出來(lái)是7斤7兩。

目前社區里的7位孕婦已經(jīng)有6位順利產(chǎn)下了寶寶。此外,崇文社區居委會(huì )還第一時(shí)間協(xié)調120轉運了8位需要緊急就醫的居民。

在封控期間,除了緊急就醫,居民們的各種配藥買(mǎi)藥的需求也是居委會(huì )工作的重點(diǎn)。

每天,潘曉喆都會(huì )將居民的用藥需求通過(guò)志愿者樓組長(cháng)通過(guò)每個(gè)樓的摸排進(jìn)行上報匯總,隨后親自開(kāi)車(chē)去社區中心醫院進(jìn)行統一配藥,再和志愿者一起把藥一份份送到居民家里。

“我們24小時(shí)在線(xiàn)”

從3月5日至今,這個(gè)“90后”居委班子已經(jīng)連續連軸轉工作了一個(gè)多月,每天都是從早忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了,不過(guò)她告訴記者:這時(shí)候他們這個(gè)“最年輕團隊”的優(yōu)勢也顯現出來(lái)了,一是年輕人身體好,相對能扛住高強度的工作負荷;二是大家都熟悉互聯(lián)網(wǎng)、智能手機,便于打通封控期間為居民服務(wù)的“最后一公里”。

潘曉喆負責的崇文居民區一共有1019戶(hù),總人數約3000多人。團隊成員從封控開(kāi)始就都住進(jìn)了辦公室,24小時(shí)輪流值班。居委會(huì )的電話(huà)經(jīng)常被打爆,他們要接電話(huà)、回微信,安排各項工作,解決各種問(wèn)題,每天都要忙到凌晨以后。

上海市嘉定區馬陸鎮崇文社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任 潘曉喆:我們當時(shí)通過(guò)建立微信群來(lái)搭建一個(gè)溝通平臺,讓居民與居委之間進(jìn)一步深入溝通。

在潘曉喆的手機里,一共建了30多個(gè)“居民群”“工作群”。為保障居民的日常生活所需,居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發(fā)在各大微信樓組群內供居民選擇采購,實(shí)行居民接龍-團長(cháng)下單-居委派單-大白配送一條龍的服務(wù)模式,分發(fā)到每一戶(hù)居民家中。

上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者 王文君:沒(méi)菜也找她,沒(méi)藥也找她,煤氣沒(méi)有也找她。有的時(shí)候我們幫忙,他們也考慮到我們年紀大了,他們也很心疼我們,怕我們有什么事,所以要說(shuō)辛苦,他們最辛苦。你說(shuō)哪一個(gè)最辛苦,全都辛苦。

上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者 宋錫滁:雖然他們是最年輕的居委,但是他們托起了這個(gè)重擔,就是因為能吃苦,特別能戰斗,24小時(shí)值班,非常辛苦,工作量非常巨大。喉嚨啞了,他們都一直扛著(zhù),一直能夠堅持,這是很不容易的。

把居民冷暖放在心上

相信努力終有回報

雖然90后也已經(jīng)三十上下了,但在我們的心里,好像還沒(méi)完全長(cháng)大。疫情面前,他們成了照顧所有人的人。別小看小區居委的工作,在封控管控期間,他們可以說(shuō)是大家的管家,是保姆,是保證隔離居民們生活水準和心理感受的最后、也是最關(guān)鍵的環(huán)節,需要體力、耐心、應變協(xié)調各種能力。面對這樣復雜多變的局面,這個(gè)90后的居委班子的表現真的值得我們?yōu)樗麄冐Q起大拇哥。

小區無(wú)小事,摸排就醫用藥的需求,對居民的“急難愁盼”能夠“門(mén)兒清”,這是細活兒,也是累活兒,堅持下來(lái)很不容易。封控還沒(méi)結束,接下來(lái)的“戰斗”中還需要大家再加把勁,努把力。在此我們也向這段時(shí)間奮戰在抗疫一線(xiàn)的所有上海社區工作人員道聲感謝,相信大家的每一分努力都有回報,我們一定能夠贏(yíng)得最終的勝利。

關(guān)鍵詞: 定點(diǎn)醫院 一定能夠 社區中心醫院

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