央視網(wǎng)消息:從3月5日至今,這個(gè)“90后”居委會(huì )班子,已經(jīng)連軸轉工作了一個(gè)多月,每天都是從早晨忙到深夜。潘曉喆的嗓子也累啞了,不過(guò)她告訴記者,這時(shí)候他們這個(gè)“最年輕團隊”的優(yōu)勢也顯現出來(lái)了。一是年輕人身體好,相對能抗住高強度的工作負荷,二是大家都熟悉互聯(lián)網(wǎng)、智能手機,便于打通封控期間為居民服務(wù)的“最后一公里”。
潘曉喆負責的崇文居民區一共有1019戶(hù),總人數3000多人。團隊成員從封控開(kāi)始就都住進(jìn)了辦公室,24小時(shí)輪流值班。居委會(huì )的電話(huà)經(jīng)常被打爆,他們要接電話(huà)、回微信,安排各項工作,解決各種問(wèn)題,每天都要忙到凌晨以后。
上海市嘉定區馬陸鎮崇文社區黨支部書(shū)記居委會(huì )主任潘曉喆:我們當時(shí)通過(guò)建立微信群來(lái)搭建一個(gè)溝通平臺,讓居民與居委之間進(jìn)一步深入溝通。
在潘曉喆的手機里,一共建了30多個(gè)“居民群”“工作群”。為了保障居民的日常生活所需,居委把居家防疫蔬菜禮包鏈接發(fā)在各大微信樓組群內供居民選擇采購,實(shí)行“居民接龍-團長(cháng)下單-居委派單-大白配送”一條龍的服務(wù)模式,分發(fā)到每一戶(hù)居民家中。
上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者王文君:沒(méi)菜也找她,沒(méi)藥也找她,煤氣沒(méi)有也找她。有的時(shí)候我們幫忙,他們也考慮到我們年紀大,他們也很心疼我們,怕我們有什么事。所以說(shuō)要說(shuō)辛苦,他們最辛苦。你說(shuō)哪一個(gè)最辛苦,全都辛苦。
上海市嘉定區玲瓏坊小區志愿者宋錫滁:雖然他們是最年輕的居委,但是他們托起了這個(gè)重擔,就是因為能吃苦,特別能戰斗。24小時(shí)值班,非常辛苦,工作量非常巨大,喉嚨啞了他們都一直扛著(zhù),一直能夠堅持,這是很不容易的。