記者4月24日從南京市市場(chǎng)監管局獲悉,近日國家市場(chǎng)監管總局發(fā)布的《2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監測情況通報》顯示,在監測的31個(gè)省(區、市)共120個(gè)城市中,南京以總體滿(mǎn)意度83.85分,排名全國第一。
公共服務(wù)質(zhì)量是評價(jià)公共服務(wù)水平的重要指標,事關(guān)民生改善和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。公共服務(wù)質(zhì)量監測是了解公眾對當前社會(huì )熱點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題的感受、期望、評價(jià)和態(tài)度的一種研究方法,反映了公眾對服務(wù)質(zhì)量的總體性和社會(huì )性評價(jià),是社會(huì )民意調查的有機組成部分。
2021年,國家市場(chǎng)監管總局開(kāi)展了全國公共服務(wù)質(zhì)量監測工作,范圍涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫療服務(wù)、社會(huì )保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)領(lǐng)域。
12個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域中,南京市的醫療服務(wù)(83.37分)、公用事業(yè)(87.02分)、公共安全(85.54分)、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分)、政務(wù)服務(wù)(84.47分)等6項公共服務(wù)滿(mǎn)意度均居全國被監測城市首位。(通訊員 程燕妮 南京晨報/愛(ài)南京記者 金磊)
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