“我是頂在最后的那個(gè)人,我不能泄氣,不能把隊伍帶散,只能咬咬牙頂過(guò)去?;蛟S這里解封后,我們還將去其他地方支援?,F在只能忘掉其他瑣事,頂過(guò)一個(gè)小時(shí)算一個(gè)小時(shí)?!?/p>
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新京報記者左琳編輯劉倩校對吳興發(fā)
距離朝陽(yáng)區勁松北社區被劃為臨時(shí)管控區,已經(jīng)過(guò)去十幾天了。4月25日那天起,社區書(shū)記陳波就投入了自己的全部心力。組織核酸檢測、搭建志愿小組、保障居民生活……他從清晨5點(diǎn)開(kāi)始工作,直到夜色深沉,才湊合著(zhù)在辦公室睡下。
許多居民記住了陳波。這個(gè)49歲的社區黨委書(shū)記,頭發(fā)已經(jīng)白了一半,常常騎著(zhù)車(chē)把生銹的自行車(chē),穿行在各個(gè)角落。配送、就醫、彈窗……各類(lèi)問(wèn)題到他這里,總能得到耐心的回復。
“干嘛去書(shū)記?來(lái)坐坐吧!”居民們看到他,熱情地招呼。
▲勁松北社區黨委書(shū)記陳波。受訪(fǎng)者供圖
其中一位居民記錄下了陳波的一夜——穿著(zhù)白色防護服,坐在醫院外的馬路邊,等待居民就醫結束。陳波守了4個(gè)小時(shí),不停囑咐受傷的孩子多多休息。
“可是他已經(jīng)很久沒(méi)有睡上一次好覺(jué)了,”居民在社交平臺寫(xiě)道:“這讓平日很少和社區接觸的我,真正感受到社區工作者的辛苦和偉大?!?/p>
繁重的工作不允許他記住這些細節。對陳波來(lái)說(shuō),他只是在一個(gè)普通的夜晚,完成了一項普通的任務(wù)。
以下是陳波的自述。
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“工作到凌晨一兩點(diǎn),已經(jīng)算早的了”
最初接到此輪防疫任務(wù)是4月25日,那天勁松北社區被劃為臨時(shí)管控區,那天的很多細節我已經(jīng)記不清了。這些天跟打仗似的,腦子都是亂的。
早上5點(diǎn)半,我開(kāi)始布置核酸檢測工作。接人、拉線(xiàn)、指揮……每天都如此。
跟其他社區不同,勁松北社區被分割成10個(gè)小院,各自封閉。核酸檢測人員就分成11個(gè)組,去到各個(gè)樓院做核酸,基本到下午6點(diǎn)左右才能完工。
核酸檢測只是社區工作的一部分,更多的是要保障居民生活。
拿買(mǎi)藥和就醫來(lái)說(shuō),我們轄區大概有12000人,60歲以上的老年人口占三分之一,許多老年人有基礎性疾病,有的還患有癌癥,就醫需求比較大。為此,我們成立了好幾個(gè)志愿小組,收集居民的需求,再根據輕重緩急上報,由醫生統一研判,然后給病人反饋。
有些病人需要閉環(huán)轉運——我們就要幫忙聯(lián)系醫院,然后由急救車(chē)轉運,還要有一名社區干部陪同,協(xié)助繳費、填表等。
讓我印象最深的一次是4月28日。那晚我值班,一位年輕的父親急切地找來(lái),說(shuō)孩子意外摔倒,牙齒脫落血流不止,希望可以盡快就醫。我們很快聯(lián)系120閉環(huán)轉運,到達醫院時(shí)已經(jīng)是深夜12點(diǎn)。
我們社區距離疫情風(fēng)險點(diǎn)位很近,許多人的健康寶都出現彈窗,我也不例外。但我忘了彈窗這回事,所以去了醫院也進(jìn)不去,只好穿著(zhù)防護服坐在路邊等。
▲勁松北社區核酸檢測有序進(jìn)行。受訪(fǎng)者供圖
那幾天降溫,夜晚很冷,四周很空曠。我一遍遍琢磨,接下來(lái)疫情工作怎么推進(jìn),志愿者隊伍怎么建立,居民買(mǎi)菜就醫怎么更方便……回到社區時(shí)已經(jīng)將近凌晨5點(diǎn)。我閉上眼,試圖休息一下,但腦子里裝了太多事,沒(méi)睡踏實(shí)。三四十分鐘后,新一天的工作又開(kāi)始了。
除了前面提到的,我還需要對接街道的職能部門(mén),協(xié)調物資支持,組織下沉干部、支援單位、保安保潔等人員協(xié)同作戰……繞著(zhù)社區走一兩萬(wàn)步是常事,基本每天都要工作到凌晨,一兩點(diǎn)已經(jīng)算是早的了。
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“大家都是憑著(zhù)熱情和一股干勁兒”
不只是我一個(gè)人,我們社區的其他工作人員也在一起堅持。
原本勁松北社區居委會(huì )有19人,但此輪疫情暴發(fā)之后,有人被派到其他核酸檢測點(diǎn)工作,有人居家隔離,有人去支援封控區和兄弟社區,最終只剩下13人。
我們想自己扛下來(lái),但很快發(fā)現人手不夠。好在很快就有20多名下沉干部和其他街道的30多名社工來(lái)支援我們。他們有人負責取藥,有人負責配送,有人維持秩序、接聽(tīng)電話(huà)。但要撐起社區的“最后一公里”服務(wù),我們還需要更多人手。
▲勁松北社區黨委書(shū)記陳波與社區保安交流工作。受訪(fǎng)者供圖
勁松北社區是典型的老舊小區,雖然登記在冊的黨員有700多名,但許多老黨員已經(jīng)搬到子女家中,剩下的黨員志愿者,年齡也大多在七八十歲。疫情之下,我不希望讓他們再勞累,所以我琢磨著(zhù)要成立一個(gè)新的、以年輕人為主的志愿者隊伍。
5月1日,我開(kāi)始在居民微信群中發(fā)布招募書(shū)。起初,招募效果并不理想,我就主動(dòng)跟有意愿的居民溝通,后來(lái)有些居民也看到,社區確實(shí)面臨人手不足的困難,就主動(dòng)找到我,希望能出一份力。
現在,這個(gè)志愿者隊伍人數已經(jīng)突破了60人。他們當中有學(xué)生,有寶媽?zhuān)€有個(gè)十四五歲小伙子很想參與,我們只好讓他跟著(zhù)父親一起幫忙。
大家的工作多是和人打交道,每天都有新問(wèn)題鉆出來(lái)。生活什么時(shí)候恢復正常,彈窗如何解除,孤寡老人怎么辦……很多居民沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)封控、管控,他們不安心,我們也都理解。
解答疑惑、疏解情緒,是我們必須要做好的工作。我一個(gè)人每天就要接聽(tīng)至少200通電話(huà),以前能挺一天半的手機電量,現在一個(gè)上午就用掉一半。10天下來(lái),很多人嗓子都啞了。大家都是憑著(zhù)熱情和一股干勁兒來(lái)做。
▲勁松北社區志愿者為居民服務(wù)。受訪(fǎng)者供圖
實(shí)際上,我們也是生手,這也是我第一次經(jīng)歷社區封控、管控,很多東西都在摸索中。
比如疫情剛開(kāi)始時(shí),居民們一窩蜂地聚過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),秩序亂了,我們就得迅速應對。作為整個(gè)社區工作的調度者,我只能捋順流程,一個(gè)接一個(gè)地盡快解決那些難題。
一開(kāi)始我把工作想簡(jiǎn)單了,以為跟過(guò)去一樣,打個(gè)沖鋒,就扛過(guò)去了。但恢復正常生活的時(shí)間表比我們預計的要長(cháng)。欣慰的是,居民們還是很配合的,排隊做核酸的時(shí)候,基本都能保持秩序。更多人和我熟悉起來(lái),有時(shí)候我去開(kāi)會(huì ),他們都會(huì )熱情地和我打招呼:“干嘛去書(shū)記?來(lái)坐坐吧!”
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“我是頂在最后的那個(gè)人”
我家不在勁松北社區,在附近的農光里社區。4月25日接到防疫通知后,我幾乎日日住在辦公室,就躺在短沙發(fā)上,一臺吊燈整夜開(kāi)著(zhù)。這十幾天里,我只回家過(guò)兩次,但這已經(jīng)比許多社區書(shū)記幸運多了。
回家主要是為了看看75歲的母親和77歲的父親。他們身體一直不太好,平時(shí)只有我一人照顧。他們都是黨員,能夠理解我的工作,但作為孩子,總會(huì )掛念他們。
第一次回家是4月27日深夜?;丶仪?,我的轄區查出一管樣本陽(yáng)性。因為我當時(shí)身體不適,同事們擔心我,替我去住戶(hù)家二次核檢,我留在社區一邊忙其他工作一邊等結果。很快,速檢結果顯示為陰性,我們都松了一口氣。
同事勸我回家看看,順便換換衣服。到家已是晚上10點(diǎn)多,父母還沒(méi)休息,我給他們講講近況,安慰他們疫情很快就結束了,希望能緩解他們的焦慮。
我們一直聊到深夜12點(diǎn)多,連日的疲憊讓我睡得很沉,凌晨3點(diǎn),我突然驚醒,看到了一個(gè)小時(shí)前來(lái)的一條短信——轄區出現了確診病例,之前的陽(yáng)性樣本核驗的最終結果仍為陽(yáng)性。
看到通知,我腦袋一時(shí)發(fā)蒙。簡(jiǎn)單收拾行李后,立刻返崗。
其實(shí)疫情這兩年多來(lái),我們社區的防疫工作沒(méi)斷過(guò)。比如我們一直堅持入戶(hù)宣傳,鼓勵老人接種疫苗,還經(jīng)常抽派人手支援其他街道。此輪疫情之前,我們已經(jīng)在超負荷工作了。
遇到困難,黨員、干部先上,這是我們的傳統?,F在,我們這些社區干部,幾乎每天的工作時(shí)間都在16小時(shí)以上。但大家一刻不敢放松,生怕一旦躺下休息,就干不動(dòng)了。
這是我離疫情最近的一次,但我并不害怕,因為職責所在??僧斘铱粗?zhù)兩位年輕的同事進(jìn)入封控區支援的時(shí)候,我真的很擔心,如果可以的話(huà),我寧愿自己去頂替他們。
我身體一直不太好,高血壓困擾著(zhù)我,腎臟、血管也陸續出現問(wèn)題,2018年調到勁松北社區后,老舊小區改造和疫情防控兩頭忙,有時(shí)工作久了,腰和胸口就疼得不行,后背都是麻的。
這些我從沒(méi)跟別人說(shuō)過(guò),因為我是頂在最后的那個(gè)人,我不能泄氣,不能把隊伍帶散,只能咬咬牙頂過(guò)去?;蛟S這里解封后,我們還將去其他地方支援?,F在只能忘掉其他瑣事,頂過(guò)一個(gè)小時(shí)算一個(gè)小時(shí)。
開(kāi)會(huì )的時(shí)候,我們幾個(gè)社區書(shū)記總會(huì )互相鼓勵、彼此勸慰:還是要堅持下去,一起扛過(guò)這段困難時(shí)期。
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