記者從本市多家金融機構獲悉,今年“3·15”前夕,中國銀保監會(huì )消費者權益保護局發(fā)布最新消費者風(fēng)險提示,提醒人們遠離過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)陷阱,防范過(guò)度信貸風(fēng)險。
近年來(lái),利用大數據信息和精準跟蹤,一些機構挖掘用戶(hù)的“消費需求”后,不顧消費者綜合授信額度、還款能力、還款來(lái)源等實(shí)際情況過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),誘導消費者超前消費,致使消費者出現過(guò)度信貸、負債超出個(gè)人負擔能力等風(fēng)險。還有的商家誘導消費者把消費貸款用于非消費領(lǐng)域。
此外,一些金融機構、互聯(lián)網(wǎng)平臺在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)或合作業(yè)務(wù)時(shí),對消費者個(gè)人信息保護不到位。比如,以默認同意、概括授權等方式獲取授權;未經(jīng)消費者同意或違背消費者意愿將個(gè)人信息用于信用卡業(yè)務(wù)、消費信貸業(yè)務(wù)以外的用途。一些商家誘導消費者以貸款或透支方式預付費用,后因各種原因不能持續經(jīng)營(yíng),導致消費者不僅無(wú)法享受本已購買(mǎi)的服務(wù),還要面臨還款壓力和維權困難。
對于以上現象,金融監管部門(mén)提醒消費者:堅持量入為出的消費觀(guān),合理使用信用卡、小額信貸等服務(wù),從正規金融機構、正規渠道獲取信貸服務(wù),不把消費信貸用于非消費領(lǐng)域。同時(shí),金融消費者還要提高保護個(gè)人信息安全意識,認真閱讀合同條款,不隨意簽字授權,注意保管好個(gè)人重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等信息。金融消費者一旦發(fā)現侵害自身合法權益行為,要及時(shí)選擇合法途徑維權。(記者劉英潮)
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