文/羊城晚報全媒體記者 鄢敏 通訊員 岳青
圖/通訊員提供
“我是黨員,我主動(dòng)請戰!”“志愿者接龍,也算我一個(gè)”……今年1月以來(lái),新冠肺炎疫情多地散發(fā),一道同心合力的疫情防控志愿防線(xiàn),在南粵大地迅速筑起。據統計,今年以來(lái),全省參與疫情防控的志愿者達38.47萬(wàn)人,累計服務(wù)614.8萬(wàn)小時(shí)。
廣州青年志愿者在核酸檢測點(diǎn)服務(wù)
一呼百應:超38萬(wàn)名志愿者站出來(lái)
當居住社區成為管控區域后,95后外賣(mài)騎手羅在燕主動(dòng)報名,加入物資配送志愿者隊伍?!澳軒椭鷦e人有一種成就感?!彼?0多名配送員,共同為社區防疫貢獻力量,確保每個(gè)住戶(hù)都能領(lǐng)到物資。
面對嚴峻復雜的疫情形勢,廣東共青團迅速啟動(dòng)省-市-縣三級疫情防控應急志愿服務(wù)響應機制,第一時(shí)間發(fā)布招募令。在廣州,不到半小時(shí)建立了近400人的緊急支援志愿者群;在深圳,3月以來(lái)平均每天新增注冊志愿者近2000人……
深夜,深圳志愿者在核酸檢測點(diǎn)
“我是一名退役老兵,參與防疫志愿服務(wù)是我應盡的責任?!边B日來(lái),深圳市大鵬新區退役軍人紅星志愿服務(wù)隊成員張繼光始終堅守在社區卡口,檢查來(lái)往行人的健康碼和行程碼,把好出入安全關(guān)。
相似的暖心故事,也在韶關(guān)、河源、中山、汕尾等地上演。3月15日,共青團韶關(guān)市委發(fā)布疫情防控志愿者招募令后,十分鐘后志愿者微信群就滿(mǎn)員。沒(méi)過(guò)多久,2群、3群也滿(mǎn)員了,隨后新建了4群、5群……報名的人數不斷增長(cháng)。
珠海疫情防控電話(huà)問(wèn)詢(xún)志愿者
深圳心理疏導志愿者朱毅在進(jìn)行線(xiàn)上咨詢(xún)
緊要關(guān)頭,企業(yè)白領(lǐng)、大學(xué)生、外賣(mài)騎手、退伍軍人……各行各業(yè)的人,絲毫沒(méi)有猶豫地站了出來(lái)。他們堅守在各個(gè)崗位,忙碌在社區、隔離酒店、醫院等地方。雖然身份不同,他們有一個(gè)共同的名字:志愿者。
據“i志愿”系統數據,截至3月17日,今年以來(lái)全省參與疫情防控的志愿者達38.47萬(wàn)人,累計服務(wù)614.8萬(wàn)小時(shí)。其中,過(guò)半數為黨員、團員志愿者,青年志愿者占比54.2%。在抗疫一線(xiàn),他們用忘我?jiàn)^戰的實(shí)際行動(dòng)踐行了“請黨放心,強國有我”的青春誓言。
韶關(guān)青年志愿者深夜集結
無(wú)處不在:每個(gè)有需要的地方都有志愿者
在廣州越秀區北京街核酸采樣點(diǎn),志愿者張健和她的伙伴們分布在秩序維護、入場(chǎng)測溫、輪候分流、貼標登記等不同崗位上,確保各個(gè)環(huán)節順暢有序。
除了常見(jiàn)的核酸檢測,志愿者在更多看不見(jiàn)的地方,默默奉獻。3月16日,志愿者接到一個(gè)求助電話(huà):東莞長(cháng)安醫院的李阿姨在大朗抗疫一線(xiàn)連續奮戰了20天,讀初三的孩子獨自住在尚未完工的房子里。于是,長(cháng)安鎮青年志愿者采購了食品、日用品,探訪(fǎng)留守在家的孩子,及時(shí)反饋情況,讓家長(cháng)放心。
在深圳羅湖,電話(huà)問(wèn)詢(xún)志愿者吳冬梅已經(jīng)數不清打過(guò)多少個(gè)排查電話(huà)。收集、匯總、整理、推送,所有信息都要精準核實(shí)、排查、記錄。跟病毒“賽跑”,吳冬梅做好了充足的心理準備。即使被掛電話(huà)、被誤認為騙子,她也沒(méi)有放棄?!爱斘野岩粡垙埻暾敿毜臄祿砀窠唤o街道工作人員的時(shí)候,心里十分滿(mǎn)足?!?/p>
不只是流調工作,越來(lái)越多專(zhuān)業(yè)化的志愿服務(wù)在疫情防控中凸顯出來(lái)。深圳寶安的心理疏導志愿者朱毅和17歲女孩聊了足足一個(gè)小時(shí),從成長(cháng)經(jīng)歷聊到家庭環(huán)境,還傳授了舒緩心情的小技巧。朱毅是國家二級心理咨詢(xún)師,加入了深圳市寶安區的“0131”臨時(shí)心理關(guān)愛(ài)群組,傾聽(tīng)封控管控區域群眾的煩惱、痛苦和糾結,疏導恐懼、抑郁、焦慮等情緒,提供簡(jiǎn)單有效的自我調節方法。
東莞青年志愿者為當地一線(xiàn)醫務(wù)人員子女提供免費照看服務(wù)
更上一層樓:志愿者隊伍響應速度更快、組織更有序
當防疫志愿服務(wù)進(jìn)入第三個(gè)年頭,許多變化悄然發(fā)生著(zhù)?;鶎痈刹棵黠@感覺(jué)到,志愿者響應速度更快,志愿服務(wù)的組織工作也更加有序和高效?!艾F在開(kāi)展防疫志愿服務(wù)工作,心里有底!”
為什么廣東志愿者隊伍能以最快速度集結成隊且實(shí)現有序運轉?廣東省志愿者行動(dòng)指導中心負責人介紹,根據2020年防疫志愿服務(wù)經(jīng)驗,2021年重點(diǎn)建立省市縣三級團委疫情防控應急志愿服務(wù)儲備隊,并制作推廣疫情防控培訓課程。在廣州、陽(yáng)江等地,陸續舉行分級分層大規模新冠病毒核酸檢測志愿服務(wù)培訓及演練等,推進(jìn)各重點(diǎn)領(lǐng)域團員青年戰疫突擊隊建設常態(tài)化。陽(yáng)江共青團工作人員表示,有了指引性文件和培訓教材,可以快速上手開(kāi)展規范化的招募培訓及全流程管理。
據了解,廣東共青團、廣東省志愿者聯(lián)合會(huì )出臺《關(guān)于加強疫情防控應急志愿者管理服務(wù)的工作指引(試行,第二版)》《廣東省新冠病毒大規模核酸檢測、疫苗接種志愿服務(wù)工作指引(試行)》《廣東共青團主管志愿服務(wù)組織直屬隊伍規范化建設指引(試行)》等,把疫情防控志愿服務(wù)實(shí)踐中探索積累出來(lái)的、科學(xué)高效且符合實(shí)際的工作機制固定下來(lái)。
目前,全省21個(gè)地市團委直接聯(lián)系指導的應急志愿服務(wù)隊伍達135支,一旦發(fā)生疫情,將第一時(shí)間向當地指揮部報到,請示任務(wù),待命出征。
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