天河區軍休系統用“暖心”服務(wù)點(diǎn)亮愛(ài)的“燈火”

疫情無(wú)情人有情，真情服務(wù)暖人心。

“計程車(chē)都不愿意拉我，她愿意幫助我，跑馬路上幫我攔車(chē)，一路陪著(zhù)我去醫院，跑前跑后幫我登記、排隊……這就是實(shí)實(shí)在在地為人民服務(wù)、為軍休干部解憂(yōu)！”3月22日，天河區軍休一所大院居住的一名95歲高齡的離休干部顫巍巍地將一面印有“盡心盡責，人有情；排憂(yōu)解難，愛(ài)暖心”的錦旗送至該所。

據悉，日前，老人獨自在家時(shí)突然接到疾控部門(mén)電話(huà)，告知老人的健康碼被賦予黃碼，需要及時(shí)去社區居委報備并進(jìn)行核酸檢測。老人年事已高、行動(dòng)不便，加之當下疫情形勢嚴峻，乘坐交通工具、出入小區、核酸檢測等都需要使用智能手機，而他又不懂如何操作，一時(shí)間坐立不安。該所工作人員得知這一情況后，立即安撫老人的情緒，及時(shí)跟社區居委取得聯(lián)系并協(xié)助老人進(jìn)行了登記報備，全程陪伴他抵達指定醫院完成了核酸檢測。

軍隊離退休干部向天河區軍休一所贈送錦旗 陳菊英 攝

3月中旬，天河區軍休二所工作人員在常態(tài)化走訪(fǎng)慰問(wèn)、關(guān)心關(guān)愛(ài)軍休干部工作中，了解到一名獨居軍休干部因疫情和身體原因行動(dòng)不便、無(wú)法親自到銀行辦理儲蓄卡掛失手續情況后，第一時(shí)間為其對接聯(lián)系到廣州建設銀行天河支行，并邀請銀行工作人員上門(mén)為其辦理了銀行卡代理掛失相關(guān)業(yè)務(wù)，解決了老干部的燃眉之急。老人非常感動(dòng)，拉著(zhù)工作人員的手一再表達感謝。

據了解，針對疫情防控新情況、新變化，天河區軍休系統在天河區區委、區政府的統一部署下，織密扎牢防護屏障，積極抓好防控宣傳、信息排查、疫苗接種、困難幫扶等工作，建立健全疫情日報告制度，將各項防控措施落細落實(shí)。在做好軍休系統疫情防控工作、保障全體軍休干部生命健康安全的同時(shí)，該區軍休系統黨員干部還按要求積極下沉社區（居委、村居），全力協(xié)助開(kāi)展工作，筑牢群防群控防線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)身邊群眾同心協(xié)力，眾志成城，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。（天河區退役軍人事務(wù)局 展明 李寧 供稿）

天河區軍休二所、廣州建設銀行天河支行工作人員為軍休老干部辦理銀行掛失業(yè)務(wù) 黃慧 攝

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