【新春走基層】平安溫暖春運，少不了高速服務(wù)區里的他們-環(huán)球今日報

文、圖/羊城晚報全媒體記者王丹陽(yáng)通訊員粵交集宣岳韻萱

農歷春節臨近，游子踏上歸途。對大多數人而言，春運就是歸家、更是團聚，但對于交通人來(lái)說(shuō)，春運意味著(zhù)忙碌、更意味著(zhù)堅守。廣東高速公路服務(wù)區工作人員，在各自崗位上用一件件溫暖人心的小事，詮釋“春運我在崗，為民有擔當”精神，助力平安春運。

【資料圖】

孩子上廁所粗心媽媽“忘腦后”，石壩服務(wù)區助團聚

在汕湛高速石壩服務(wù)區，一位12歲的小男孩跑到便利店，向營(yíng)業(yè)員張日友求助?！笆迨?，能借手機用一下嗎？媽媽走‘丟’了，我要打給她?！?/p>

張日友邊安撫小男孩，邊得知他和家人從廣州開(kāi)車(chē)返回揭陽(yáng)老家，途經(jīng)石壩服務(wù)區休息，但上完廁所后發(fā)現爸媽都不見(jiàn)了，原來(lái)停車(chē)的位置也找不到自家的車(chē)。隨后，張日友撥通小男孩媽媽的電話(huà)，接到電話(huà)的孩子媽媽非常吃驚：“我孩子在車(chē)上！”突然又尖叫了一聲：“是落下了嗎？”據工作人員了解，當時(shí)車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)出約40公里遠。

大約1小時(shí)后，小男孩被家人順利接回。據了解，原來(lái)一家人開(kāi)車(chē)進(jìn)服務(wù)區休整片刻后便繼續趕路，大家都以為孩子在后排睡覺(jué)，直到接到服務(wù)區的電話(huà)，才發(fā)現把孩子“丟”在了服務(wù)區。

車(chē)輛反鎖“網(wǎng)紅方法”不靈，筍圍停車(chē)區巧開(kāi)門(mén)

“請問(wèn)可以借透明膠給我用一下嗎？”廣佛肇高速筍圍停車(chē)區協(xié)管隊隊長(cháng)馮偉山正在停車(chē)場(chǎng)忙著(zhù)指揮交通，突然接到車(chē)主周先生的求助。

原來(lái)周先生自駕車(chē)返鄉，途經(jīng)筍圍停車(chē)場(chǎng)休息時(shí)不慎將車(chē)門(mén)反鎖，便想參照網(wǎng)上視頻，利用透明膠開(kāi)窗的方式打開(kāi)車(chē)門(mén)。

馮偉山聽(tīng)后，立即為周先生找來(lái)了透明膠，并協(xié)助他設法開(kāi)窗。然而事與愿違，眾人合力也無(wú)法將車(chē)窗拉下。無(wú)計可施的情況下，周先生意圖砸破車(chē)窗，以達到開(kāi)車(chē)門(mén)的目的?？紤]到近期多陰雨天氣，如砸破車(chē)窗將會(huì )給周先生后續行程帶來(lái)風(fēng)險，馮偉山安慰其先不要著(zhù)急，可再?lài)L試一下其他法子。

這時(shí)，同在現場(chǎng)的通驛粵西分公司駐點(diǎn)的同事周作霖突然想起鐵絲開(kāi)門(mén)的方法，可利用門(mén)縫將鐵絲插進(jìn)去后，通過(guò)拉扯鐵絲，使鐵絲受力按壓鑰匙開(kāi)關(guān)。馮偉山又找來(lái)鐵絲，按照周作霖的說(shuō)法進(jìn)行操作，聽(tīng)見(jiàn)“咔”的一聲，車(chē)門(mén)終于打開(kāi)，現場(chǎng)的人不約而同地松了一口氣。周先生的臉上更是露出笑容，并當場(chǎng)表示要酬謝工作人員，被工作人員婉拒。

按摩椅下手提包遺漏，附城服務(wù)區幫助尋回

在深岑高速附城服務(wù)區，值班員趙曉雯接到旅客劉先生的求助電話(huà)，稱(chēng)其愛(ài)人在按摩椅休息時(shí)，不慎落下了粉色手提包，包內有貴重物品，請求服務(wù)區幫忙尋找。同在值班室的服務(wù)區經(jīng)理石丹楓獲知情況后，立即通過(guò)對講機呼叫現場(chǎng)值班協(xié)管員張伙昌，告知其到按摩椅處尋找。不一會(huì )兒，張伙昌反饋手提包已找到。約2小時(shí)后，失主林先生與太太返回服務(wù)區，經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)信息及清點(diǎn)包內物品無(wú)誤后，工作人員將手提包歸還。

拿著(zhù)失而復得的手提包，劉先生激動(dòng)地說(shuō)：“手提包里有重要的證件和手機，幸好有你們幫忙，你們就是我的幸運星?！彪S后拿出百元大鈔以表感謝，但被工作人員婉拒。

一個(gè)個(gè)暖心故事，為這個(gè)春運增添了無(wú)限愛(ài)意。廣東高速服務(wù)區員工將堅持奮斗在交通一線(xiàn)，繼續用行動(dòng)和微笑為廣大旅客解憂(yōu)消困，溫暖回家路。

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關(guān)鍵詞： 工作人員 失而復得