恐龍園、春秋淹城、天目湖、溧陽(yáng)1號旅游公路、東方鹽湖城……提及常州,很多江蘇人首先想起的恐怕是眾多旅游品牌。在整個(gè)蘇浙滬,常州也堪稱(chēng)“網(wǎng)紅目的地”最多的城市之一。常州文旅業(yè)的最新變化,可謂長(cháng)三角旅游的風(fēng)向標。
近兩年,新冠疫情反復沖擊旅游市場(chǎng),常州自不能免。然而相比長(cháng)三角地區其他城市的許多著(zhù)名旅游企業(yè),常州多數“網(wǎng)紅目的地”的下滑幅度卻明顯較小,有些與疫情前持平,甚至逆勢增長(cháng)。即使近期常州本地發(fā)生疫情,市場(chǎng)需求被深度冰凍,常州文旅品牌的強大韌性依然還在,并蘊蓄著(zhù)新的發(fā)展動(dòng)力。
抗跌的“網(wǎng)紅目的地”
對于很多旅游景區、酒店和民宿而言,疫情如同雪崩地震,幾無(wú)生機。但對于很多常州旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),疫情雖是“X因素”,但并不可怕。
3月9日周三,常州恐龍園。游客不算多,但沉浸式體驗項目“恐龍基因研究中心”里仍頗為熱鬧,不斷傳出愉快的尖叫聲和笑聲。3月5日周六,溧陽(yáng) 天目湖涵田度假村客流絡(luò )繹不絕,登記入住者排起了幾行隊,中餐廳基本滿(mǎn)座,很多是從溧陽(yáng)市區自駕來(lái)此度假的市民。下午三點(diǎn)多,1號旅游公路附近的天目湖鎮石塘37號民宿,10余位住客已游玩歸來(lái),廚房正準備著(zhù)山野春菜主題的晚餐。雖然此時(shí)常州新一輪疫情尚未出現,但按防疫規定,外市游客幾已消失。僅剩常州本地游客的背景下,這些“網(wǎng)紅目的地”的人氣令人驚喜。
記者看到的并非偶然個(gè)例。在暑假旺季遭遇南京疫情打擊的情況下,去年常州恐龍園文化旅游集團仍整體盈利。該集團總經(jīng)理許曉音回憶道,2020年疫情發(fā)生后至當年6月虧損明顯。一年后的2021年6月,恐龍園集團已轉為盈利。去年7月至8月受南京、揚州疫情影響,集團整體營(yíng)收缺失了1億余元,年末再度扭虧為盈。天目湖涵田度假村總經(jīng)理劉華芬介紹,2021年該度假村收入較2020年上漲5%,已恢復到2019年的80%。近一兩年,溧陽(yáng)1號公路沿線(xiàn)品牌民宿的業(yè)績(jì)大都不錯,遠超溧陽(yáng)市同類(lèi)民宿。石塘37號民宿2020年7月開(kāi)業(yè)至今,除去年夏季南京、揚州疫情期間外,入住率基本在50%以上,年收入穩定增長(cháng)。戴埠鎮岕宿竹馬嶺民宿收入已恢復到2019年水準。值得一提的是,即使在疫情期間,溧陽(yáng)各家酒店民宿的價(jià)格也并未下調,而是高于行業(yè)平均水平。石塘37號民宿每個(gè)房間一天的價(jià)格逾千元,岕宿竹馬嶺房?jì)r(jià)仍在700元左右,而國內民宿業(yè)平均房?jì)r(jià)為500元。天目湖涵田度假村正在改造,準備推出更高定位的特殊房型。圍繞著(zhù)“網(wǎng)紅目的地”,疫情下的常州文旅業(yè)展現出了極強的抗跌能力。
對外輸出品牌 深度融合創(chuàng )新
同處疫情困境之下,同樣主要面對長(cháng)三角市場(chǎng),常州文旅業(yè)何以如此具有韌性?
恐龍園文旅集團是常州的標志性旅游企業(yè),自2000年開(kāi)業(yè)至今,善于打造文化體驗項目向來(lái)是其最突出的優(yōu)勢。中華恐龍園、迪諾水鎮是其兩大最知名產(chǎn)品。2020年以來(lái),該集團并未因疫情而放緩創(chuàng )新腳步,而是繼續推進(jìn)文旅多業(yè)態(tài)融合,逐步將企業(yè)發(fā)展重心從本地傳統主題公園向新業(yè)態(tài)、新區域轉移。許曉音告訴記者,近兩年加速整合了恐龍園主題酒店、迪諾水鎮商圈、恐龍園游樂(lè )場(chǎng)等存量資源,打造全天候、全年候和全年齡段旅游新產(chǎn)品。頗受歡迎的“恐龍基因研究中心”、奇幻《D》秀演出便是最新產(chǎn)品。此外,該集團正在投資建設一個(gè)文旅項目孵化基地,將自主研發(fā)的視聽(tīng)類(lèi)、表演類(lèi)、 AR與VR類(lèi)、影視類(lèi)、動(dòng)感體驗類(lèi)產(chǎn)品分別嵌入傳統項目和其他投資、合作的旅游景區,并已開(kāi)始投入于新開(kāi)發(fā)外地主題公園的設計、建設和運營(yíng)。
據許曉音介紹,“品牌+服務(wù)”的創(chuàng )新戰略,已成為恐龍園文旅集團的最新發(fā)展方向。她坦言,近兩年的疫情對集團傳統旅游業(yè)務(wù)的影響極大,整體營(yíng)收有一定程度的下降,但創(chuàng )新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了預期。以對外品牌輸出為例,在常州區域范圍內,該集團制定了“東擴、西拓、南征、北上”戰略,在金壇區開(kāi)發(fā)了東方鹽湖城。省內重點(diǎn)開(kāi)拓蘇中蘇北市場(chǎng),以輸出品牌和運營(yíng)模式、團隊為主,已與揚州、泰州、鹽城、連云港、宿遷等城市合作開(kāi)發(fā)主題公園。如揚州高郵的恐龍人部落、鹽城的草房子樂(lè )園、宿遷的皂河龍運城等。
業(yè)內人士認為,在長(cháng)期積累的品牌資產(chǎn)與創(chuàng )意能力基礎上,深度融合創(chuàng )新,把握后開(kāi)發(fā)地區的市場(chǎng)機遇,逆勢開(kāi)拓,這正是恐龍園疫情中抗跌能力的來(lái)源。
打造特色產(chǎn)品 提升服務(wù)品質(zhì)
天目湖涵田度假村的創(chuàng )新舉措同樣積蓄已久。據記者了解,疫情前,涵田集團即已規劃在現有度假酒店附近開(kāi)發(fā)建設一系列新主題定位的酒店,包括高端康養酒店、親子+寵物酒店等。目前高端康養酒店——“養心谷”已開(kāi)放,依托半山溫泉構建了一個(gè)旅游度假綜合體;親子+寵物酒店——涵田松果酒店也已建成。此外,近兩年該度假村還開(kāi)發(fā)了童學(xué)薈親子俱樂(lè )部等一系列文旅新業(yè)態(tài)項目,同時(shí)升級改造客房和餐廳,并將配套中西餐廳增加至8家,給予住客更多元化的選擇。
常州新一輪疫情之前,天目湖涵田度假村已轉向深拓本地市場(chǎng)。劉華芬告訴記者,溧陽(yáng)是一座四線(xiàn)城市,僅有20余萬(wàn)人口,疫情期間游客從原本一天一兩萬(wàn)人減少到了一兩千人,能做的就是盡可能讓這一兩千人選擇涵田。涵田度假村還正計劃與政府合作,共同開(kāi)拓北京市場(chǎng)。利用江南水鄉對北方人的獨特吸引力,使天目湖涵田度假村成為北京游客的“網(wǎng)紅目的地”。
因串聯(lián)天目湖、南山竹海、瓦屋山、神女湖等著(zhù)名山水,近幾年來(lái)溧陽(yáng)1號公路已成為長(cháng)三角地區最紅火的自駕游線(xiàn)路之一。在借助1號公路吸納客流的同時(shí),當地不少品牌民宿也不斷擴展旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)。石塘37號民宿計劃今年打造一座農場(chǎng),提供青少年研學(xué)、戶(hù)外餐飲等新鮮的鄉村體驗項目,吸引大中學(xué)生這一新客群。竹馬嶺民宿老板談麗娟家中有茶園,經(jīng)營(yíng)著(zhù)農產(chǎn)品電商。她告訴記者,今年將嘗試開(kāi)發(fā)茶園采茶、制茶和田園生活的沉浸式體驗項目。
專(zhuān)家指出,疫情期成為創(chuàng )新產(chǎn)品和模式、開(kāi)拓市場(chǎng)的修煉期,憑借長(cháng)期積累呈現獨特價(jià)值甚至增值,這才是常州“網(wǎng)紅目的地”乃至品牌文旅企業(yè)具有強大韌性的根本因素。(江蘇經(jīng)濟報記者 王峻峰 王紹強 見(jiàn)習記者 孫煒杰)
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