隨著(zhù)長(cháng)春市逐步解除全市社會(huì )管控,“重啟”正在加速。
目前,一些企事業(yè)單位已經(jīng)陸續開(kāi)始“點(diǎn)對點(diǎn)”或“閉環(huán)”式復工復產(chǎn)。
其中所選擇的交通出行方式,多為“自駕”出行。
不過(guò),這也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題。那就是當大家進(jìn)入車(chē)門(mén)準備啟動(dòng)車(chē)輛時(shí),卻發(fā)現因停放時(shí)間過(guò)長(cháng),出現了電瓶虧電、無(wú)法啟動(dòng)的情況。
那么,遇到這樣的情況怎么辦?
4月29日,中國吉林網(wǎng)在采訪(fǎng)中發(fā)現這些“片段”,希望能對您有所啟發(fā)。
場(chǎng)景一:好心鄰居幫“對火”
“車(chē)也是年頭多了,疫情以來(lái)一直放在地下車(chē)庫,昨天單位通知可以‘點(diǎn)對點(diǎn)’復工復產(chǎn)了,下樓準備啟動(dòng)一下車(chē)輛,結果一點(diǎn)反應都沒(méi)有?!奔易¢L(cháng)春朝陽(yáng)區的市民陳女士告訴中國吉林網(wǎng),嘗試多次都沒(méi)有成功,最后沒(méi)辦法在小區群里求助。令人感動(dòng)的是,沒(méi)一會(huì )兒鄰居就回復,讓告知地點(diǎn)后,就帶來(lái)強啟設備,操作一下車(chē)輛順利啟動(dòng)。暖心的還不止這些,隨后物業(yè)人員也帶來(lái)了“對火線(xiàn)”,雖然沒(méi)用上但也讓陳女士非常感動(dòng)。
溫馨提示:這次疫情讓鄰里關(guān)系變得更加和睦,“對火”背后就詮釋了鄰里間的守望相助。另外,現在長(cháng)春已經(jīng)有部分物業(yè)免費為業(yè)主提供“對火”服務(wù),可以多多關(guān)注物業(yè)群和管家通知。
場(chǎng)景二:4S店售后“救急”
“尊敬的車(chē)主,‘解封’后如果您的愛(ài)車(chē)出現電瓶虧電、無(wú)法啟動(dòng),可以撥打店內售后,我們會(huì )第一時(shí)間提供幫助……”最近不少市民,陸續接到了所在品牌4S店打來(lái)的電話(huà),核心要義就是可以幫忙“對火”。
4S店,咋幫車(chē)主“對火”?中國吉林網(wǎng)在采訪(fǎng)中找到了答案。
“在‘解封’之前,就要求店里面員工,如果手里面有強啟或者電瓶連接線(xiàn)的,在小區之內就近為客戶(hù)提供對火服務(wù),其它車(chē)主如有需求也要提供幫助?!睋镜啬匙灾髌放?S店銷(xiāo)售顧問(wèn)介紹,4S店針對車(chē)輛虧電啟動(dòng)難這一現狀,在就近救援的基礎上,再次發(fā)動(dòng)并組建了30人團隊,專(zhuān)門(mén)提供范圍更大的點(diǎn)對點(diǎn)對火“服務(wù)”。
溫馨提示:現在不少4S店,紛紛開(kāi)啟加急服務(wù)模式,對火服務(wù)就是其中一項,如果您遇到了類(lèi)似問(wèn)題,可以撥通所在汽車(chē)品牌售后電話(huà),進(jìn)行就近服務(wù)咨詢(xún)。
場(chǎng)景三:保險公司救援
目前,長(cháng)春已經(jīng)有序恢復正常的生產(chǎn)生活秩序。
針對車(chē)輛虧電,造成的無(wú)法啟動(dòng)。省內部分保險公司,也有各自的“方案”。
舉個(gè)例子,目前安華農業(yè)保險吉林省分公司,就考慮到客戶(hù)即將用車(chē)的實(shí)際需求,最大限度為客戶(hù)提供及時(shí)的貼心服務(wù)。
“我們精心謀劃、科學(xué)布置,第一時(shí)間制定了車(chē)輛救援應急預案,在吉、長(cháng)兩地細致安排疫情解封后的車(chē)輛救援服務(wù)工作?!卑踩A農業(yè)保險吉林省分公司相關(guān)工作人員介紹,根據方案,公司動(dòng)員了所有合作單位以及所轄的理賠隊伍,首先在自己居住的小區,主動(dòng)為廣大車(chē)主進(jìn)行免費搭電服務(wù),積極踐行服務(wù)承諾。同時(shí),公司還協(xié)同屬地政府及社區積極組建“安華農業(yè)保險志愿者行動(dòng)小分隊”,積極與政府工作人員、社區服務(wù)人員并肩作戰,實(shí)行24小時(shí)輪守三班倒,提供7×24小時(shí)車(chē)輛救援服務(wù)。目前,安華農業(yè)保險吉林省分公司現已成立兩只救援隊,連日來(lái),已經(jīng)為許多客戶(hù)提供了救援服務(wù)。
溫馨提示:保險公司一般針對汽車(chē)保險購買(mǎi)者會(huì )給予免費的援救服務(wù),不同公司免費救援項目會(huì )有一點(diǎn)區別。當遇到救援問(wèn)題,您可以第一時(shí)間聯(lián)系您所在保險公司提供幫助。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 欒喜良 攝影 郭亮 李煦 羅浩
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