跨境電商商品“擴容” | 跨境電商規?？焖僭鲩L(cháng) 溯源退貨等服務(wù)提升

央視網(wǎng)消息：從今年3月1日起，新版的《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》正式實(shí)施，調整后的清單新增了29項商品，包括滑雪用具、番茄汁等近年來(lái)消費需求旺盛的商品。新政的實(shí)施不僅滿(mǎn)足了消費者的多元需求，也為一些商家帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。

北京的劉女士購買(mǎi)跨境商品已經(jīng)有五六年的時(shí)間了，一開(kāi)始她主要購買(mǎi)的是一些母嬰類(lèi)商品，隨著(zhù)近幾年我國《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》的不斷補充，她也開(kāi)始購買(mǎi)更多品類(lèi)的跨境商品。

不少商家表示，新版清單實(shí)施后，他們馬上與海外商家進(jìn)行溝通，簽訂合同，未來(lái)，這29項新添商品可以備貨到國內保稅區，大大縮減了商家的發(fā)貨時(shí)間。

據了解，《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》自2016年出臺以來(lái)，先后經(jīng)過(guò)幾次調整，本次調整后，清單商品數已達到1400多個(gè)。

跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但隨之而來(lái)的商品退貨難、周期長(cháng)的問(wèn)題也在一直困擾著(zhù)消費者和商家。最近，在一些地方，退貨時(shí)間和流程也有了新變化。

在消費者購買(mǎi)跨境商品后，一旦需要退貨，往往需要經(jīng)過(guò)煩瑣的流程和20天以上的退換貨時(shí)間。同時(shí)，由于退貨商品作為個(gè)人物品已經(jīng)完成清關(guān)手續，商家如果不能及時(shí)處理，還會(huì )面臨大量的貨款損失和稅費負擔。為了解決這一問(wèn)題，在河南自貿試驗區鄭州片區，將海關(guān)特殊監管區域外的退貨倉轉移至區域內，允許消費者退貨包裹入區，在區內進(jìn)行分揀、退貨申報、上架等流程，這種跨境電商退貨中心倉的創(chuàng )新監管模式讓退貨時(shí)間和流程更為縮短和優(yōu)化。

鄭州海關(guān)所屬鄭州新區海關(guān)跨境電商一科科長(cháng)胡浩淼：加快退貨入區的時(shí)間。相較之前，我們通關(guān)時(shí)間壓縮了2—5天，壓縮了三分之一以上。

截至目前，河南自貿區已經(jīng)設立了跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉5個(gè)，退貨入區商品貨值將近兩億元。

海關(guān)數據顯示，2021年，中國跨境電商進(jìn)出口1.98萬(wàn)億元，比前一年增長(cháng)15%。在規模增長(cháng)、種類(lèi)豐富的同時(shí)，電商企業(yè)也在不斷完善商品溯源、退貨等服務(wù)品質(zhì)的提升。

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇：通過(guò)跨境電商零售進(jìn)口這樣一種新業(yè)態(tài)新模式，我們可以促進(jìn)消費的恢復和回流，使國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)相互融合，國外的商品是對國內商品的一個(gè)很好的補充。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 一個(gè)很好 簽訂合同