羊城晚報訊 記者戴曼曼報道:近期,“因疫情不能按時(shí)還房貸”等詞條沖上媒體熱搜,引起社會(huì )廣泛關(guān)注。若確實(shí)因為疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源,如何還房貸和信用卡?4月20日舉行的廣東銀行業(yè)2022年一季度新聞發(fā)布會(huì )上,廣東銀保監局統計信息與風(fēng)險監測處處長(cháng)晏瑜介紹,銀保監會(huì )2020年就出臺了相關(guān)政策,要求金融機構對受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群,靈活調整住房按揭、信用卡的個(gè)人信貸還款安排,合理延后還款期限。
晏瑜表示,“廣東銀保監局指導轄內(深圳除外)銀行機構制定了針對性措施,對因感染新冠肺炎住院治療或隔離、參加疫情防控工作、疫情防控需要隔離觀(guān)察以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源等四類(lèi)受疫情影響重點(diǎn)人群提供紓困服務(wù)?!?/p>
晏瑜介紹,具體舉措分為三個(gè)方面:一是延后還款或調整還款計劃。對因疫情影響導致無(wú)法及時(shí)還款的客戶(hù),廣東銀行機構主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)辦理延后還款或調整還款期限,減輕客戶(hù)階段性還款壓力。據悉,2020年疫情發(fā)生以來(lái),廣東轄內銀行機構累計對受疫情影響的4.6萬(wàn)戶(hù)房貸實(shí)施延期還款,涉及貸款超過(guò)300億元。其中,2022年以來(lái)辦理房貸延期還款的有772戶(hù)。
二是合理減免罰息。引導轄內銀行對非主觀(guān)惡意、信用良好但出現逾期還款的客戶(hù),按照實(shí)際情況減免罰息。疫情發(fā)生以來(lái),廣東累計對受疫情影響房貸客戶(hù)減免罰息超過(guò)700萬(wàn)元。
三是積極做好征信相關(guān)服務(wù)。對確因疫情影響未能及時(shí)還款、征信出現逾期標識的房貸客戶(hù),廣東銀行機構在接到客戶(hù)申請并核實(shí)有關(guān)情況后,按照相關(guān)規定向征信主管部門(mén)申請消除逾期記錄,全力做好疫情防控期間征信權益保障工作。疫情發(fā)生以來(lái),廣東轄內銀行機構累計為受疫情影響的房貸客戶(hù)辦理征信異議申請2.4萬(wàn)筆。
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