抗疫一線(xiàn)飛馳的“雙輪”——北京朝陽(yáng)臨時(shí)管控區商超配送員的一天

新華社北京4月29日電 題：抗疫一線(xiàn)飛馳的“雙輪”——北京朝陽(yáng)臨時(shí)管控區商超配送員的一天

新華社記者孔祥鑫、陳旭

4月28日清晨6時(shí)，呂小樂(lè )從睡夢(mèng)中醒來(lái)，洗把臉、換好衣服、檢查一下手機電量……騎行不到30分鐘，抵達位于北京市朝陽(yáng)區的盒馬樂(lè )城店。

作為該商超的一名配送員，以這樣的方式開(kāi)啟一天的工作，呂小樂(lè )早已習以為常。而眼下正處在本輪疫情防控的緊要關(guān)頭，對于身處打通物資供應“最后幾步路”關(guān)鍵崗位的呂小樂(lè )，這樣的清晨又多了幾分責任與壓力。

連日來(lái)，北京多區連續出現新冠肺炎疫情。4月25日，朝陽(yáng)區雙井、勁松、潘家園街道部分區域劃為臨時(shí)管控區域，居民們居家辦公、足不出區，大家堅守疫情防控一線(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，全力阻斷疫情傳播。

社區居民們的衣食住行被限定在特定區域內，物資供應配送成為人們最為關(guān)切的問(wèn)題之一，商超配送員肩負起了這一光榮使命。

呂小樂(lè )工作的盒馬樂(lè )城店位于廣渠路和東三環(huán)交叉口，距離臨時(shí)管控區僅一路之隔，其配送的范圍，差不多有一半都在臨時(shí)管控區內。

4月28日早7時(shí)，記者來(lái)到盒馬樂(lè )城店，配貨站內已是一派忙碌景象。裝滿(mǎn)貨品的箱子從傳送帶送出，快遞員們正在排隊取貨。齒輪聲、搬運聲、叫喊聲、腳步聲此起彼伏，掛在墻上的顯示屏上，訂單不斷刷新。

隊伍排到呂小樂(lè )，他迅速接過(guò)三個(gè)貨箱，打開(kāi)查驗整理后，抱起貨箱一個(gè)箭步，朝著(zhù)電動(dòng)車(chē)快速走去，碼貨、裝車(chē)、封箱……動(dòng)作嫻熟,一氣呵成。

出發(fā)前，幾名正在抽空吃早飯的同事問(wèn)道：“這單去哪兒？”“華騰園，在臨管區里頭?！薄鞍芽谡执骱??！痹?huà)音未落，呂小樂(lè )已經(jīng)啟動(dòng)電動(dòng)車(chē)，飛馳的“雙輪”駛向了抗疫一線(xiàn)。

穩定的供應鏈和高效的物流服務(wù)就像物資供應的大動(dòng)脈，尤其是在疫情臨時(shí)管控區域物資供應配送的“最后幾步路”，更是“關(guān)鍵的幾步路”。

配送員進(jìn)出臨時(shí)管控區的精準調度、安全防護等問(wèn)題是打通“最后幾步路”的重中之重。為解決這些問(wèn)題，北京朝陽(yáng)雙井、勁松、潘家園街道臨時(shí)防控組聯(lián)合商超企業(yè)，對外賣(mài)騎手、快遞小哥等城市保供從業(yè)者進(jìn)行統一協(xié)調，加強服務(wù)保障，有針對性地優(yōu)化防控措施。

配發(fā)工作證，進(jìn)行身份識別，保障配送員順利出入臨時(shí)管控區；每日核酸檢測，配發(fā)N95口罩、一次性手套、酒精等，保證配送員安全上崗；進(jìn)行無(wú)接觸配送，與社區工作人員分工協(xié)作，讓貨品安全高效送到居民手中……一系列舉措確?！俺鞘形⒀h(huán)”暢通無(wú)阻。

在北京朝陽(yáng)的臨時(shí)管控區，平日里繁華熱鬧的街道，此時(shí)安靜而空曠，在街道兩側林立的高樓間行進(jìn)，呂小樂(lè )的駕駛速度也比此前快了一些。

街道上穿梭往來(lái)的大多是快遞小哥和商超配送員，很多都是老熟人，有時(shí)會(huì )互相指引不同小區的配送點(diǎn)位置，隨后各自飛快地奔赴目的地。

記者跟隨呂小樂(lè )從配送站出發(fā)，歷經(jīng)進(jìn)入臨時(shí)管控區驗證等環(huán)節，不到10分鐘就到了華騰園小區。居民們看到配送員的到來(lái)，有的露出了期許的目光，有的伸出了大拇指。

“我沒(méi)覺(jué)得自己多厲害，做的都是最小的事?！眳涡?lè )一邊分揀一邊說(shuō)，為了給食品保鮮，到目的地后才會(huì )按各自訂單信息分別打包，有人買(mǎi)的速凍水餃怕化，有人買(mǎi)的海鮮需要低溫，還有土豆帶著(zhù)泥土需要單獨包裝……

“您訂單到了，給您放在南門(mén)，請及時(shí)來(lái)取?！眳涡?lè )打著(zhù)電話(huà)，拎著(zhù)幾個(gè)大袋子站在門(mén)口，在社區工作人員指引下，他將貨品放在臨時(shí)搭建的貨架上，向工作人員道謝后急忙去送下一單。

呂小樂(lè )介紹，從其配送區域成為臨時(shí)管控區以來(lái)，他已經(jīng)走遍了臨時(shí)封控區的每一條街巷，工作強度也有了幾個(gè)顯著(zhù)的變化：平均每日送單量從40多單增加到80多單；原來(lái)一個(gè)訂單5、6件商品，現在一單差不多15件起步；這些訂單中，大部分都是最基本的生活消費品，有綠葉菜、雞蛋、速凍餃子、桶裝水……

下午1時(shí)，呂小樂(lè )才吃上午飯，他只給自己留了半小時(shí)的午飯和休息時(shí)間，之后又馬不停蹄地回到了工作崗位。下午3時(shí)，配送完手頭的訂單，商超安排員工全員進(jìn)行檢測核酸、測量體溫。一系列的例行檢測結束后，呂小樂(lè )又騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)出發(fā)了?！熬用穸荚诘戎?zhù)，我們不能停?！?/p>

來(lái)自河北保定的呂小樂(lè )上有老下有小，是家里的“頂梁柱”。父母在老家務(wù)農，兩個(gè)7歲的雙胞胎兒子剛上小學(xué)。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，得知呂小樂(lè )在臨時(shí)管控區送貨，家人們都很擔心，所以每晚送完單后他都會(huì )給家人報個(gè)平安。

“前天一次送貨時(shí)，一位阿姨在收貨時(shí)給我塞了火腿腸、面包和水，對我說(shuō)‘辛苦了’。當時(shí)我覺(jué)得一切都值了?！眳涡?lè )的聲音有些哽咽。

4月28日這一天，呂小樂(lè )來(lái)來(lái)回回跑了30多趟，送了近80單商品，他打掃完配送站，回到家已經(jīng)是深夜11時(shí)。盒馬樂(lè )城店負責人介紹，當天，該店近一萬(wàn)單貨品被送入8000多個(gè)家庭，訂單的三分之一來(lái)自封控區。

“為了確保線(xiàn)上訂單及時(shí)配送，有越來(lái)越多的快遞小哥加入臨時(shí)管控區的保障隊伍中來(lái)?！眳涡?lè )說(shuō)，“我們都期待著(zhù)解封的那一刻?！?/p>

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關(guān)鍵詞： 北京朝陽(yáng) 物資供應 工作人員